Algunos
elementos para tener en cuenta a la hora de comprar repuestos
o nuevo hardware.
Su PC funcionó siempre perfectamente...
bueno cada tanto se colgaba pero no era nada grave. Hasta
que en un momento un elemento dejó de funcionar o la
máquina empezó a colgarse más seguido.
Es triste pero es así: casi todas las PC tarde o temprano
tendrán un falla.
El hardware (es decir “los
fierros”, la parte física de la máquina:
CPU, lectoras de CD, monitor, etc) no son la principal causa
de los problemas en una PC: “Un alto porcentaje de las
fallas tienen que ver con software, entre un 70 y un 80%.
Generalmente se producen por virus, por una mala configuración
de la PC o por la instalación de un programa nuevo.
También pueden producirse por “spyware”,
esos programitas que los usuarios descargan sin darse cuenta
cuando están navegando y que son utilizados por los
hackers para estudiar el comportamiento del dueño de
la máquina en la red, o para tratar de robar información
almacenada en el disco duro (números de tarjetas de
crédito, claves).”
Después de luchar con la configuración,
el técnico puede decidir hacer “cirugía
mayor” y formatear el disco instalando todos los programas
nuevamente.
En este tipo de casos el costo del arreglo
tendrá que ver con el tiempo que le demande al técnico
la configuración y la instalación de todos los
programas.
¿Tiene problemas en su PC?
Cuando después de probar configuraciones
o limpiar un poco la máquina se sigue colgando o no
funciona, habrá que pensar en una falla en el hardware.
En computación prácticamente
no existe la reparación, lo único que
se reparan son los monitores y las impresoras. Y algunos componentes
del motherboard. El resto si no funciona, se tira y se cambia.
A veces en algunos casos puntuales, si se rompe un parte de
plástico o un soporte puede cambiarse por el de otro
componente que ya no funciona, pero son casos muy raros.
Si el técnico recomienda cambiar un
elemento del hardware se abren dos posibilidades: que el mismo
técnico se encargue de comprar el repuesto o que el
cliente lo busque por su cuenta.
Antes de ponerse a buscar precios es bueno
tener en cuenta que a veces nuestro técnico puede llegar
a conseguir un mejor precio que nosotros. Si no se tiene idea
de computación lo mejor es dejar todo en manos del
técnico, especialmente si es una persona de confianza
para el cliente.
En caso de que no confiemos en nuestro técnico
o que más o menos tengamos una idea sobre el tema,
podemos optar por comprar nosotros mismos el repuesto. Lo
primero será tomar nota de qué equipo tenemos
(tipo de procesador, mother, memoria, etc.) y qué es
exactamente lo que necesitamos.
Los componentes de las PC no muestran desgaste
y a simple vista es imposible distinguir uno nuevo de uno
usado. No obstante hay algunos elementos que nos pueden permitir
evitar llevarnos gato por liebre.
Lo primero es comprar en un comercio
serio: es conveniente ir siempre a lugares reconocidos,
que nos den factura, que tengan un tiempo funcionando en el
mercado.
El asesoramiento es fundamental a la hora
de elegir dónde comprar, si ya compramos en un lugar,
y si tuvimos un problema pero nos lo resolvieron con un buen
servicio post venta tenemos un buen punto para volver a comprar
allí. El servicio post venta es tan importante como
el precio.
Actualmente la mayoría de
los repuestos se consiguen en dos formatos: Box u
OEM, los primeros se venden en caja, con drivers y manuales.
Los OEM, vienen sueltos, sin caja, sin drivers y sin manuales
El problema con un repuesto o componente OEM es que puede
llegar a no ser nuevo: a la vista parece nuevo, por todo el
tratamiento que se le hace, pero es reciclado.
Para evitar este riesgo, una posibilidad
es comprar la última versión del producto. Porque,
obviamente, no puede haber usados de algo que es último
modelo.
De todas formas también pueden colocarse
repuestos usados. En estos casos solo se recomienda esta opción
para los componentes que no tienen partes que puedan desgastarse:
chips, procesadores, memorias, tarjetas. En equipos viejos
muchas veces esta es la única opción dado que
muchos de sus componentes ya no se fabrican. En el caso de
lectoras de CD o disketteras el desgaste de estas piezas,
por tener partes móviles, hacen desaconsejable su compra
si son usadas. Lo mismo vale para los discos rígidos,
son un elemento crítico en el funcionamiento de una
PC, están casi permanentemente en movimiento y su desgaste
puede ser importante, lo que se traducirá en fallas
y -lo peor de todo- la posibilidad de perder información.
También hay que tener cuidado con
el tema del precio, algo que se consigue con un precio mucho
menor puede tener un origen dudoso: robado o simplemente usado.
Una ventaja que tienen los componentes nuevos es su garantía.
Si bien la mayoría de los productos tienen 6 meses
de garantía, algunos fabricantes ofrecen un año.
Incluso hay empresas que están ofreciendo los monitores,
un componente caro y que seguramente nos durará más
que la PC, con tres años de garantía.
Repuestos para PC
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