Se considera ausentismo a la cantidad de días u horas en que nuestro personal comprendido dentro de nuestra dotación, por motivos ajenos a lo laboral, no da cumplimiento a las obligaciones contractuales. Estas pueden ser por diferentes causas, las mismas pueden ser justificadas (controlables) o no (no controlables).

A los efectos de dicho calculo deberán deducirse los feriados nacionales, asuetos propios de la actividad y de los descansos hebdomadarios, días no laborables estipulados por la empresa o decretados oficialmente.

Hoy día los profesionales del área somos conscientes de no evaluar a muchos de los indicadores, que nos sirven para la toma de decisiones, principalmente el de ausentismo. Pasamos por alto cierto cumplimiento en las obligaciones de nuestros empleados, por varias razones.

Entre ellas que se fue achicando la estructura de la empresa, el no gratificar o incentivar a la gente, por un tema de presupuestos, engrosemos,  además, los pocos beneficios que podemos brindar.

Entonces vamos hilando pactos o alianzas inconscientes en las relaciones interpersonales del personal, alejándonos de ciertas normas básicas de convivencia laboral, no miramos, permitimos. Comenzamos a entrar en una vorágine de indecisiones que no favorece a las relaciones.

Siguiendo con este indicador lo vamos a clasificar en:

1. Ausentismo controlable: permisos, ausencias justificadas e injustificadas, con aviso, sin aviso, enfermedades, accidentes, permisos, etc.
2. Ausentismo no controlable: licencias legales o convencionales.

Fórmula de cálculo del ausentismo en un mismo período

Horas de Ausentismo
% Ausentismo= -------------------------------------------- X 100
Horas laborables X Dotación Total

También Podemos calcular el porcentaje de ausentismo controlable y no, por separado y por motivo. Así podemos obtener datos clasificando al ausentismo y dividido por departamentos, áreas, etc.