SOLICITUD DEL DERECHO DE ACCESO ANTE LA Dirección Nacional de Protección de Datos Personales (DNPDP) del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos.

La solicitud del derecho de acceso sólo podrá ser efectuada en forma personal. Se debe acompañar fotocopia del D.N.I., si se trata de personas fallecidas este derecho podrán ejercerlo sus sucesores universales.
El derecho de acceso podrá solicitarse en forma gratuita con intervalos no inferiores a seis (6) meses, salvo causa justificada.
Si se desconoce la dirección del responsable del banco de datos puede dirigirse a la Dirección Nacional de Protección de Datos Personales (DNPDP) del Ministerio de Justicia, Seguridad y Derechos Humanos para solicitar personalmente esta información o por teléfono (11) 4394-2786.

(LA DNPDP NO DISPONE DE LOS DATOS CONTENIDOS EN EL BANCO DE DATOS, SINO TAN SOLO LA DIRECCION DEL RESPONSABLE DEL BANCO DE DATOS).

La DNPDP lo informa acerca de:
1. La existencia de una base de datos.
2. Para qué obtiene los datos esa base y cuál es su fin último.
3. El nombre y domicilio del responsable de la base de datos.

Inscripción para Empresas que recolecten datos personales, comienza el 1º de Agosto de 2005. Importante: Se ha prorrogado la inscripción de las bases de datos privadas hasta el 30 de abril de 2006.

La Dirección Nacional de Protección de Datos Personales informa a aquellas personas físicas o jurídicas alcanzadas por lo dispuesto por la Ley Nº 25.326 de Protección de Datos Personales, que a partir del 1º de agosto del año en curso comienza el plazo para la inscripción obligatoria de los archivos, registros, bases y bancos de datos del sector privado que recolecten datos personales, en el Registro Nacional de Bases de Datos, de conformidad a lo dispuesto por los artículos 3º, 21 y 24 de la Ley Nº 25.326, referida precedentemente.

Los archivos, registros, bases y bancos de datos privados existentes con anterioridad al 1º de agosto de 2005, podrán inscribirse a través de internet en el sitio: www.jus.gov.ar/datospersonales/ a partir de la fecha indicada y hasta el 31 de enero de 2006

Los archivos, registros, bases y bancos de datos privados que se conformen con posterioridad al 1º de agosto de 2005, deberán inscribirse, también en el sitio referido precedentemente, con carácter previo a su puesta en marcha.
>> MAS INFO EN http://www2.jus.gov.ar/dnpdp/registro.html

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Informes de Riesgo Crediticio o Comercial y su relación con las Bases de Datos
Es un informe comercial que contiene datos personales de carácter comercial, crediticio y de medios de pago referidos al cumplimiento de obligaciones comerciales de los titulares de crédito. Los datos solo pueden ser utilizados con motivo de negociaciones o transacciones comerciales de acuerdo a la LEY 25.326 DE PROTECCION DE DATOS PERSONALES(HABEAS DATA).

Algunas de las empresas que brindan este servicio e integran la Cámara de Empresas de Información Comercial son:

¿Para qué se utiliza la información contenida en estas bases de datos?

Por ejemplo para un banco otorgante de un crédito, este informe es una herramienta que le permite validar los datos aportados por el solicitante y conocer su pasado crediticio.
También contribuye con el solicitante de un crédito, ya que le facilita el acceso para realizar sus compras o concretar las operaciones de su interés.

¿Cuánto tiempo permanece la información existente en la Base de Datos?
La Ley 25.326 reglamentada por el DECRETO 1558/2001 DE PROTECCION DE DATOS PERSONALES establece que los Servicios de Información Crediticia podrán suministrar información de los últimos cinco años. Dicho plazo se reducirá a dos años cuando la persona cancele su deuda, contados desde la fecha de cancelación de la misma.

¿Quiénes pueden acceder a los datos registrados en las Base de Datos?
Todo titular, previamente acreditada su identidad, puede acceder a sus propios datos. Todo interesado en una transacción o negocio con objeto lícito puede acceder a los datos de cualquier titular cumpliendo los requerimientos exigidos habitualmente.

¿De dónde obtienen los datos las empresas que manejan Base de Datos?
- De fuentes públicas, entre otras las siguientes:

Las bases de datos del BCRA www.bcra.gov.ar, (deudores, cheques rechazados, deudores de entidades liquidadas)
La lista de juicios comerciales iniciados que publica la Cámara Nacional en lo Comercial de Buenos Aires.
Los datos del registro público de comercio (Inspección General de Justicia en la Capital).
Los datos del registro nacional de las personas y del Registro Civil.

- Las fuentes privadas provienen por ejemplo de los mismos clientes de las empresas.

Por ejemplo, el Banco Nación cuando un cliente se atrasa le informa al Banco Central (por obligación legal), y a la Organización Veraz ( por medio de la relación contractual) acerca de la persona que se atrasó, el monto, el tipo de operación, si existen garantías, etc.

¿Qué se puede hacer en caso de datos bancarios erróneos o inexactos consignados en los sistemas de información crediticia?

Según la comunicación del BCRA 2729/98, los clientes de un banco tienen derecho a pedir al mismo que les informe su calificación bancaria. Según el punto 8.1 de la misma norma, "los clientes deberán ser notificados que tienen la posibilidad de requerir esos datos en el momento de presentarse la solicitud de crédito”.

Si la información errónea o inexacta no se elimina o corrige, quedan dos recursos: reclamar judicialmente(Habeas Data) o radicar una denuncia ante la Dirección Nacional de Datos Personales.

* Denunciar el hecho ante la DNPDP

- En caso de comprobarse el hecho denunciado, podrá aplicar sanciones administrativas al registro, archivo, base o banco de datos.(Ley Nº 25.326 art. 31)
- Es importante destacar que las denuncias que se hagan ante la DNPDP, son al exclusivo efecto de revelar deficiencias o incumplimientos a las normas aplicables en el tratamiento de los datos personales que hagan los archivos, registros bancos o bases de datos.
- Ello ayudará a que la DNPDP, como organismo de control de los registros, archivos, bases o bancos de datos, verifique el cumplimiento de los derechos consagrados en la ley.

* Acción Judicial de Hábeas Data (Ley Nº 25.326 , Título VII)

Esta acción procede para tomar conocimiento de los datos personales almacenados en archivos, registros o bancos de datos públicos o privados destinados a proporcionar informes, y de la finalidad de aquellos.
En caso de falsedad o discriminación, solicitará la supresión, rectificación, confidencialidad o actualización de sus datos. (art. 33)

La información debe ser suministrada en forma clara y exenta de codificaciones. Una vez conocida la información almacenada en la empresa que recolecta bases de datos o en el Banco Central, el consumidor puede exigir la supresión o rectificación si la información es errónea, falsa, prohibido su almacenamiento o es un dato que ha caducado.

Si no se rectifica la información en un plazo de 5 días hábiles, el consumidor tiene abierta la acción judicial por habeas data cancelatorio o rectificador.

Fuentes y Datos Utiles

Dirección Nacional de Protección de Datos Personales
Cámara de Empresas de Información Comercial