MODULO II: Hacia un nuevo modelo mental en la Comunicación del Líder

Las relaciones una nueva fuente de poder. Poder y control- Nueva distinción de Poder- Cómo generar una noticia. Qué hay detrás de un líder. Todo comunica: Desde el observador del hombre: cuerpo, emoción y lenguaje. La comunicación humana en las Organizaciones y la responsabilidad social. Método de casos.

MODULO III : Manejo de Reuniones y Comunicación Productiva

Cómo generar reuniones efectivas. Los roles y situaciones para generar contextos en donde llevar a cabo diferentes reuniones. La imagen de acuerdo al tipo de reunión y colega. La importancia de las Corbatas. Cómo lograr el objetivo propuesto. Saber cuándo se requiere de un almuerzo, cena o café. Las tres C de las relaciones (compromiso, comunicación y confianza), para generar mi imagen pública. La importancia del hablar responsable y generar contextos para la posibilidad. Los actos lingüísticos. Método de casos.

MODULO IV : La relación con los Medios de Comunicación en la era de las relaciones

Cómo llegar a los medios y cómo quedarse en ellos. La exposición pública. La opinión pública. La prensa. Cómo ser un buen estratega. Cuándo aplicar el protocolo empresarial. Por qué organizar un evento. Qué hacer ante una crisis de imagen. La importancia de un asesor. El Lobby. La importancia de la comunicación productiva. Saber cuándo aparecer, cuándo irse, qué decir, qué quieren y qué no. Identidad e Imagen corporativa. Acciones de las Relaciones Públicas. Método de casos.

MODULO V : Las Relaciones Públicas - Cliente Interno y Externo

Cómo relacionarse con los clientes internos y externos. Cómo atender clientes conflictivos. Teoría de la asertividad y percepción con los clientes, creando un modelo mental diferente en la comunicación. Motivación y pertenencia de los clientes internos. Cómo manejar el sistema de premios y castigo (hoy día se denomina reforzadores positivos y negativos). Cómo utilizar el sistema de reconocimiento. Cómo comprometer a mis clientes internos a generar compromiso y confianza. El éxito del pasado es uno de los enemigos del aprendizaje en el futuro. Enemigos del aprendizaje y como afectan las RRPP. Método de casos.

--------------------------------------------------------------------------------------------------
Disertantes

Eugenia de Chikoff
Cultura Social - Buenos Modales

Lic. Manuel Julio Montaner Rodriguez: Actual Gerente del Consejo Profesional de Relaciones Públicas de Argentina y es Socio Gerente de la Consultora Master Keys. Fue Ejecutivo de la Banca Nazionale del Lavoro, Citibank e YPF en las áreas de Marketing, Comunicaciones Corporativas y Relaciones Institucionales. Docente de Relaciones Públicas en la Universidad de Palermo y en la Universidad Católica de Salta, en el Instituto Superior de Carreras Empresariales y Ambientales ISCEA es el actual Coordinador de la carrera Relaciones Públicas. Fue Presidente del Consejo Profesional de Relaciones Públicas, Consejero Titular de la Confederación Interamericana de Relaciones Públicas y miembro de la International Public Relations Association.
>> VER MAS

Lic. Mónica Liliana Fronti: Es Coach Ontológico certificado en G. L. & Coaching Group y Coach Organizacional certificado por el Instituto de Transformación y Coaching ITC7. Directora Ejecutiva de la Consultora Master Keys. Actualmente es integrante de la Fundación para el Desarrollo de las Inteligencias Múltiples. Directora de Emprender para Aprender, Consultora en Gestión de Personas en la Educación. Es Docente de Administración de Recursos Humanos en la Universidad Católica de Salta, de Relaciones Humanas y Administración de Personal en ISCEA.
>> VER MAS

Lic. Bárbara Schilliro: Analista en Comunicación Institucional y Licenciada en Relaciones Públicas e Institucionales. Dedica su labor profesional al mundo de la educación. Es Secretaria Académica en BS Instituto de Tecnología, integra staff de Consultora en Educación Educarem y es Socia Gerente de la Consultora Master Keys. Autor de seminarios y programas de entrenamiento consultivo.
>> VER MAS

Lic. Antonio Di Genova: Licenciado en Relaciones Públicas. Doctorado en Ciencias de la Comunicación Social. Maestría en Educación Universitaria. Capacitador de Oratoria en DIELA (Dirección de Integración latinoamericana de Cancillería)
>> VER MAS

--------------------------------------------------------------------------------------------------