P R O G R A M A

Las ventas durante años han formado parte de la vida comercial de las personas y las empresas. Es un proceso simbiótico por el cual se intercambian productos y servicios. Sin embargo vivimos en un mundo de constante cambio, vender hoy no es lo mismo que ayer, por eso es necesario un cambio de paradigma para formar vendedores que se distinguen.

Estado Presente – Estado Deseado

1. Proceso de solución de problemas
2. La importancia de los primeros 15 segundos
3. Como crear confianza
4. El secreto de los buenos conversadores
5. Descubra a la persona
6. Busque satisfacer a la Persona
7. Modelos Mentales
8. Primero entender

• Los tres tipos de escucha (Activa, Empatica, Inductiva)
• Cómo inducir valores y criterios
• Preguntas – El arma mas fuerte de un vendedor
• Los tres tipos de pregunta

i. Obtener información (Metamodelo)
ii. Inducir valores y criterios
iii. Acceder a estados emocionales.

9. Luego Hacerse entender

• Procesamiento de la información según cliente
• Filtros de elección y de Motivación

Objetivos:
Inducir en la mente de los participantes un nuevo paradigma con respecto a las ventas. Incorporar la confianza, el respeto y cooperación como las principales “estrategias de ventas”. Facilitar técnicas para aprender a escuchar más y hablar menos. Así como a hacer las correctas preguntas que faciliten la obtención de información útil, y la obtención de valores personales y criterios del cliente, con el objetivo de disminuir las posibles objeciones.

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