Ley de defensa al consumidor y contienda judicial.
Aspectos relevantes de su aplicación práctica.
PROGRAMA
MODULO I: Aspectos generales vinculados con el proceso
a) Limites y ambito de aplicacion de la ley.
b) Concepto de consumidor, proveedor y usuario. El “bystander”.
c) Utilidad de los conceptos para el operador del derecho.
Modulo II: Concesionarios viales y relacion de consumo. Responsabilidad
- Principales enfoques doctrinarios
- La cuestion en la jurisprudencia de la Corte Suprema de Justicia de la Nacion
- Responsabilidad del Estado, del concesionario y del propietario del animal.
e) Conclusiones
Modulo III: El contrato de transporte y la relacion de consumo
a) Legislacion aplicable
b) Problematicas actuales: a) la prescripcion; b) la franquicia
c) Politicas actuales en problemas de prevencion
d) Jurisprudencia de la Corte Suprema de Justicia de la Nacion
e) Conclusiones
Modulo IV: La via administrativa en temas de Defensa del Consumidor
a) Introduccion a la Ley 24.240 y sus modificaciones.
b) Conceptos de Consumidor y Usuario, Proveedor de Bienes y/o Servicios,
c) Relacion de Consumo.
d) Facultades Delegadas. Facultades Concurrentes.
e) Autoridades de Aplicacion. Conflictos y Soluciones.
f) Derechos de los Consumidores.
g) La via Administrativa.
h) Procedimiento administrativo en la Ley 24.240.
i) Ley 757 CABA. Ley 13.133 Provincia de Buenos Aires
j) Oficio. Denuncia. Conciliacion. Acuerdo. Homologacion.
k) Instruccion sumarial. Etapas Procedimentales.
l) Imputacion, Descargo, Apertura a prueba.
m) Medidas preliminares, cautelares, de mejor proveer.
ñ) Imputacion Disposiciones. Resoluciones.
o) Daño Directo.
p) Revision Judicial.
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