PROGRAMA
- MODULO I
Planificacion Estrategica del Estudio
Mision y Vision - El estudio como empresa - Definicion de objetivos - Planificacion - Modelo SHT - Business Plan - Marketing Plan - Estrategia - Factor Tiempo - Tablero de Control - Presupuesto.
- MODULO II
Recursos Humanos y Relaciones Internas dentro de los Estudios Juridicos
Vinculos - Comunicacion - Liderazgo - Control de gestion - Motivacion -Cambios y Reingenieria - Importancia de la deteccion de necesidades - Negociacion interna: Marco conceptual y Herramientas - Atencion del Cliente interno - Gestion por competencias.
- MODULO III
Herramientas del Estudio Juridico
Entrevista - Manejo del cliente externo - Formulacion de preguntas motivadoras - El problema del relato dirigido - Trate con hechos no con conclusiones - Confrontacion con el cliente - Asesoramiento - Marca - Excelencia - El estudio y el cliente: Creacion de un equipo solvente y funcional
COORDINADOR
ACADEMICO
Dr. Gabriel Tubio
ENTREGA
DE CERTIFICADOS
Luego de la finalizacion del seminario. Certificado de
asistencia al Seminario Expedido por Contacto Profesional (100%
de Asistencia)
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